ODMENY, PRÍPLATKY, BENEFITY - viete, aká je ich hodnota?

Popis práce

Zadanie vysvetliť systém odmeňovania vyše 3000 zamestnancom s rozdielnou výškou základnej mzdy a rôznym typom pracovného režimu – ktoré z pozície kľúčových faktorov ovplyvňujú finančnú hodnotu odmien a príplatkov – sa na začiatku zdalo ako nemožné. O to viac, ak druhým cieľom bolo vyčísliť, o koľko € firemné odmeny, príplatky a benefity navyšujú ročný príjem každého zamestnanca. Náročnosť komunikácie násobil aj fakt, že viac ako polovicu cieľovej skupiny tvorili pracovníci z výroby tzv. blue collars bez prístupu k online informačným kanálom. Zložitosť a komplexnosť témy neumožnila vytvoriť jeden univerzálny vizuál, preto už v úvode kampane sme rozdelili stratégiu na dve cieľové skupiny - blue collars (kolegovia z Výroby na operátorských pozíciách pracujúci v zmenovom režime) a white collars (ostatní zamestnanci z business a funkčných útvarov). Na základe týchto 2 skupín sme vytvorili 2 modelové príklady, s pomocou ktorých sme vysvetľovali finančnú hodnotu firemných odmien, príplatkov a benefitov, ako aj ich obsah. V komunikácii sme pre každú cieľovú skupinu adekvátne prispôsobili formáty aj komunikačné kanály. Kľúčový vizuál sme postavili na logu Slovnaftu, ktorému sme "rozpohybovali" komíny. Jeden znázorňoval to, čo zamestnancom prislúcha zo zákona (napr. náhrada príjmu pri PN, príspevok na stravu či zmenové príplatky) a druhý ukazoval a vyčíslil to, to, čo Slovnaft dáva každému zamestnancovi navyše, teda nad rámec zákona, k jeho ročnému príjmu vo forme odmien, príplatkov a benefitov. Ešte väčší detail poskytli animované videá a letáky, kde sme vysvetľovali ako sme dospeli k jednotlivým sumám, a tiež čo všetko tvorí ročný príjem zamestnanca. Pred štartom sme kampaň predstavili manažérom a vedúcim prevádzok, ktorý nám pomohli so šírením kampane na ťažšie zasiahnuteľných miestach, t.j. u kolegov z výroby, ktorý nemajú prístup firemným online kanálom. Tradičný komunikačný mix sme doplnili o podcast, osobné stretnutia, špeciálnu adresu na doplňujúce otázky zamestnancov a tiež o trendy videá, ktoré sme zdieľali aj externe. Po týždni sme zrealizovali prieskum - 70%opýtaných skúšalo na základe kampane prerátavať, či je ponuka odmeňovania naozaj taká vysoká. Spolu s tým sme zamestnancom zaslali "odmeňovaciu kalkulačku", ktorá im umožnila vypočítať presné výsledky.Kampaňou sme vyvolali "aha moment" a poukázali na to, že ročný príjem zamestnanca prevyšuje úroveň základnej mzdy práve vďaka hodnote odmien, príplatkov a benefitov poskytovaných zamestnávateľom nad rámec zákona, v priemere o 21% u white collars (+7476€ ročne) a 28% u blue collars (8256€ ročne). Unikátnym prínosom bola odmeňovacia kalkulačka, ktorá umožnila dodať zamestnancom individuálne výsledky. Kampaň naplnila všetky ciele zadania - vysvetlila spôsob a obsah odmeňovania, ako aj ročný nárast príjmu zamestnancov vďaka poskytovaným odmenám, príplatkom a benefitom.