I – I – PROMO & ACTIVATION
Rozumieme nepočujúcim
Slovak Telekom
I5 – I6 – Response & Real time activities (Offline a online aktivity zamerané na okamžitú reakciu zákazníka.)
Popis práce
Slovak Telekom už 15 rokov cez Nadačný fond Telekom pomáha nepočujúcim uľahčiť každodenné výzvy, integrovať ich do bežného života a umožňuje im plniť si sny. Až 12 000 z nich sa nezaobíde bez posunkového jazyka a dennodenne v úradoch, či bežných situáciach naráža na jazykovú bariéru. Chceli sme preto zvýšiť povedomie o služba Online tlmočník, ktorá túto bariéru búra, a jej prínos ukážkovo demonštrovať aj počujúcim. Ako ich však vcítiť do kože nepočujúcich? Umiestnili sme na úrad nepočujúcu úradníčku, skryté kamery a nechali ich to zažiť. Najprv boli zaskočení, snažili sa dohovoriť rukami-nohami, no nakoniec vďaka službe Online Tlmočník našli spoločnú reč.
Linky
—
Iné podklady
—
Seriálové prihlásenie
Nie
Case study
—
